• N O W O Ś C I • Kolekcja Wiosna-Lato 2024 ➤➤ DLA NIEGO  ➤➤ DLA NIEJ

Obsługa klienta
Metody dostawy

Czas i metody dostawy

Metody dostawy

Obecnie w wersji polskiej naszego sklepu internetowego realizujemy zamówienia następującymi formami dostawy:

  • Kurier DHL oraz DHL Parcelshop (odbiór w punkcie)
  • Kurier UPS
  • Kurier InPost
  • Paczkomaty InPost
  • Odbiór w salonie - Kraków, ul. Wiślna 9
  • Odbiór w salonie - Stanisław Dolny 400A

Czas dostawy

Czas dostawy wynosi przeważnie maksymalnie 1-2 dni roboczych. Realizacja zamówienia w sklepie internetowym wynosi maksymalnie 14 dni robocze liczone od momentu potwierdzenia zamówienia w realizacji. Do tego czas należy dodać czas przewoźnika.

Koszt dostawy

Dokładny koszt dostawy naliczany jest podczas składania zamówienia. 

 

Kurier DHL

  • przedpłata na konto (przelew bankowy) - 15,99 zł
  • pobranie - 19,99 zł

 

Kurier UPS

  • przedpłata na konto (przelew bankowy) - 25,99 zł

 

DHL Parcelshop (odbiór w punkcie)

  • przedpłata na konto (przelew bankowy) - 15,99 zł

 

Kurier InPost

  • przedpłata na konto (przelew bankowy) - 14,99 zł

 

Paczkomaty InPost 

Lista aktywnych paczkomatów jest na bieżąco aktualizowana. Jeśli któryś z paczkomatów jest niedostępny, oznacza to, że w tym momencie jest przepełniony lub wystąpiła w nim awaria. Należy wybrać inny w najdogodniejszej dla siebie lokalizacji.

  • przedpłata na konto (przelew bankowy) - 14,99 PLN
  • pobranie - 19,99 PLN

 

Darmowa dostawa

Obowiązuje dla zamówień, w których wartość produktów jest równa bądź wyższa od 400 PLN realizowana wyłącznie na terenie Polski lub w przypadku zamówień z odbiorem osobistym w salonie.

Śledzenie przesyłki

Posługując się numerem listu przewozowego, można szybko sprawdzić, gdzie obecnie znajduje się przesyłka. Lokalizację przesyłki można śledzić na stronie przewoźnika:

Wysyłki zagraniczne

Żeby złożyć zamówienie z dostawą poza teren Polski, należy zmienić wersję językową serwisu na angielską (EN). Wysyłka zamówień poza granicę Polski jest możliwa tylko po wykonaniu przedpłaty.

Obecnie realizujemy dostawy zamówień do:

  • Niemcy
  • Słowacja
  • Czechy
  • Szwecja
  • Rumunia
  • Węgry
  • Belgia
  • Holandia
  • Łotwa
  • Estonia
  • Francja
  • Irlandia
  • Litwa
  • Dania
  • Finlandia
  • Grecja
  • Włochy
  • Austria
  • Chorwacja
  • Hiszpania
  • Słowenia
  • Bułgaria
  • Cypr
  • Luksemburg
  • Malta
  • Monako
  • Portugalia

 

Stale pracujemy nad poszerzeniem naszej oferty. Twojego kraju nie ma na liście? Napisz do nas.

 

Koszt wysyłki zależy od miejsca dostawy i jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia. Zamówienia wysyłamy jak szybko to możliwe. Najczęściej jest to 1-2 dni robocze. Czas dostawy jest zróżnicowany w zależności od wybranego kraju.

PROBLEMY LUB PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

W każdej sprawie możesz skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 500 298 949, poprzez czat lub e-mail: sklep@konopkashoes.com